最近,中国医院管理界有三个热点盛行:一是复旦大学的中国最佳医院排行榜发布,引起来医院管理界比较强烈的反响,有褒有贬、有赞有毁,但这个排行榜仍然在医界引起震动。二是中国现代医院管理制度指导文件的出台,使得大家对这个制度在中国小康社会的决胜阶段和中国特色社会主义新时代背景下的意义,又有了一个全新的认识!也有了许多新的热点讨论!三是关注医院管理创新与信息化、国际化的研究,引起大家对医改热点和医院管理4.0时代新特点、新变化的关注。
最近,我利用周末闲暇时间分别参加了上海、广州、深圳医院管理界的高端学术研讨,并且组织了江苏省医院管理评价专委会的学术年会活动,以及派员参加了中国医院院长社在珠海举行高级论坛期间为我组织的专题私享会。这些当今中国比较高端的学术活动,给了我一个全新的冲击,就是中国的医院管理界正在差异化中前行。
在上海、在广州,我们可以更多的感受到这种思考!也能感受到这些发达地区和中国领头地区,在医院管理创新方面所关注的新热点!受上海华东医院邵志明副院长的邀请,参加上海医院管理界的交流,他们上海的同行更多的关注是如何使自己的医院创建“双一流”?创建一流的国际、国内领先的医院的发展战略是绝大多数上海院长思考的命题,虽然有些观点尚显与局限,但这无疑是一种世界眼光!这与上海复旦医院管理研究所推出中国最佳医院排行榜有异曲同工之妙。
中国当今的百十家大医院、名医院关注自己的业内各种排行榜,其实也无可非议!从某种角度与意义上说,可能这也是一种创新,可能这也是一种探索!但反对的声音则在于,感觉更多的有一点自娱自乐的味道!因为与国际化和世界的医院管理创新,与亚洲的医院管理创新的接轨,似乎还途遥远!还不完全是一回事!
在广州,我们感到了一种务实的学风!他们邀请来了韩国、和澳门的医院管理者,交流各自在医疗质量管理、在学科建设方面的创新与研究。受广东省人民医院和健康界的邀请,我们作为在国际上获得亚洲医院管理和IHF国际杰出大的获者,给广州的医院管理界介绍中国式医院管理国际化的创新实践与探索!这也是一种差异化的医院创新思考。
中国的是中国崛起和中国特色社会主义的基本内涵。而,也不仅仅局限于社会和经济界,更多的也适用于科技界和我们医疗卫生事业!如果,我们的医学事业和医院管理创新不注重医院管理的国际化,那么这种前进,对中国医界的发展趋势和前进动力则可能会受到很大的阻碍与影响,这是我们的共识。
这是我们在深圳医院管理界体会到的一个全新的体验!深圳是中国的前沿!也是中国医疗界在医改中的实验区!深圳卫计委和市医院管理协会,这次专题组织了全市四百多位医院管理者,来关注现代医院管理制度的学习,特别邀请了和国务院医改办的专家来讲授与解读现代医院管理制度的内涵与意义。学习是超前,并且有深度的!
同时,受深圳医院协会李学进秘书长的邀请,让我从实战的不同角度来,对现代医院管理制度的做一个全新的思考与解读。我认为:首先我们要弄清楚现代医院管理制度的前世,它是从现代企业制度发展而来的!作为医院管理现代化的一种新型的组织形式,是有其特定与丰富的内涵和含义的!二是要从社会经济和科学发展以及中国健康战略的角度,跳出医院来看现代医院管理制度的价值与意义!三是要对现代医院管理制度的热点问题,有自己的认识!不能被异化与忘却初心!
现代医院管理制度无疑是一场全新的创新实践!将在未来的中国医院管理和健康中国的发展蓝图上。奠定一个全新的组织基础!并且是中国医改和中国健康战略的新型抓手。
深圳医院协会常务副会长唐铭坚教授专门提到了关于我提出的需要重新认识现代医院管理制度的语境,他颇有同感!因为无锡在2001年就开始了现代医院管理制度雏形的探讨,实行管办分离,托管制运营!这些也有十多年了!在这十多年的风风雨雨中,深圳也是同人,大家对现代医院管理制度的认识,与十几年前的认识,有了几乎全新的注解,这可能也是在不断的深化和创新中推进。因此,我们对于当前的现代医院管理制度的认识可能会有与别人几乎完全不同的认识与更为深刻的注解。
如果说,十几年前无锡和深圳对于现代医院管理制度的注解,只是自己的认识与实践探索!也是初步的推进的话!那么,今天中央在新时代提出的现代医院管理制度则是一种全新的科学管理制度的设计与的完善!
实践出真知!这是毛提出来的原则。也是我们今天的院长和医院管理者的行动指南!江苏在这次医院管理评价专委会年会上,大家推出了五十多个实战案例,并且通过初评和现场决赛的评比,又评出了十五个优胜案例!这些案例集中展示了江苏医院管理界,在医改中的积极姿态和勇于探索的最新!给我们留下了极其深刻的印象!
无锡二院提出的日间手术径化管理新模式!将日间手术的临床径做到时与分!让许多需要住院三天或五天的手术,可以在二十四小时内完成!即让病人感受到了优质平价的医疗服务!同时也让医保减少了医疗费用的支出!更使医院大大的提升了管理与运行效率。南京鼓楼医院推出的人文,研究型和优质医疗复合型医院的建设,也给人留下了深刻的印象。
南通大学附属医院充分利用网络的力量,推进了小安医疗的形象构建,在网络上形成了医院全新且具有生活气息,较强势的新型的医疗载体,也让许多医院管理者耳目一新。
无锡三院充分利用医联体的组织架构,对创伤病人的慢性创口愈合,做出联合治疗,联合护理的探索,开创了慢病治疗的全新途径。
兴化人民医院在医院行政管理体制和管理创新方面也有积极探索!一方面引入了MDT的管理探索,同时形成了PDCA的工作循环,使医院行政管理科学化又上了一个新的台阶。
镇江一院和江苏大学附属江滨医院,在医疗集团化和医联体的服务形式创新方面,也是走在全省的前列!他们有许多的做法非常精益,也非常具有可复制性。也给我们全新的启迪。
医院管理创新案例,其实就是一部医院管理实战的教科书。它可以让我们许多的院长和医院管理者在医改中找到参照系和参考答案。这也使得我们的许多和探索,都有了互相学习,互相借鉴的意义。
实践出真知!实战出案例!案例显科学!科学在实践中!这是我对医院管理创新的一点认识。随着新医改的深化和现代医院管理制度的推进,中国的医院管理创新亟待加强!医院管理的创差异化推进,可能也是一条中国特色的发展之!
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