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来源：杭州市上城区风景旅游局发布时间：2016-07-19
为当好接待宾馆服务保障的“店小二”，以“最优环境、最佳服务、最全保障、最好效果”为标准，按照“安全、卫生、舒适、便利”的要求，全面进入临战状态，主动靠前服务。全体干部由领导带队，分成3个小组，对区内24家峰会保障相关宾馆、星级宾馆开展宾馆安全“百项问题”专项督查。将督查问题分成安全保卫、消防安全、基础保障、通信通讯、内部环境、食品和卫生、从业人员、个性化服务和信息咨询9个大类。通过走访现场、查看台帐、面谈指导、督促整改等手段，进一步提升宾馆安全生产意识、应急应对能力及优质服务提供，打好峰会服务保障临战“保卫战”。
从目前检查18家宾馆的情况来看，各宾馆为做好峰会接待保障任务，开展了大量的筹备工作，都成立了安全保卫9个配套小组，均制定了反恐防暴等10项应急预案，配备了必要的反恐防暴器材。在消防安全、基础保障、服务保障和食品安全等方面工作比较到位。检查中，也发现了安全防范措施、信息报送制度等方面存在的问题，将加强督促整改。
同时，计划在7月下旬联合区卫计、区市场监管、区公安、区消防等部门，在前期综合督查的基础上，以问题为导向，对重点宾馆、重点部位、突出问题进行联合大检查。
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