时间10月11日早间消息，Facebook CEO马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）周二就引发争议的虚拟现实（VR）宣传视频道歉。这段视频的目的原本是为了宣传该公司如何借助人工智能技术为波多黎各的救灾工作提供帮助，但却因为方法不当而引发争议。
扎克伯格称，他并不想因为周一的那段视频而任何人。他在那段视频中使用自己和该公司虚拟现实主管蕾切尔·富兰克林（Rachel Franklin）的形象，借此展示了Facebook的虚拟现实工具Spaces，并探讨了该公司如何与NetHope和美国红十字会展开合作。扎克伯格还借机宣传了将于本周三举行的Facebook Oculus Connect 4 VR大会。
有人扎克伯格在这段视频中的语气，原因是他用形象对波多黎各的飓风开起了玩笑。这场风灾导致波多黎各在上月末遭到严重，致使30多人死亡，还有很多人断水断电。扎克伯格在视频中称，虚拟现实像魔法一样，可以把人远程传送到灾区。
还有人扎克伯格借机推广自家产品。一些Facebook用户则扎克伯格忘记了飓风“玛利亚”的名字。
时间10月10日消息，Facebook CEO马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）今天宣布，该公司正在与美国红十字会共同为波多黎克提供帮助，借助人工智能和卫星图像确定需要帮助的地区。
“我们使用人工智能开发所谓的‘人口地图’，这样你就能查看一个地区的卫星图像，了解哪些地方有人居住，不同地方的人口密度，以及这些地方的基础设施位于何处。”扎克伯格说，“这都可以帮助红十字会了解哪里有人需要帮助。”
有趣的是，此项声明使用扎克伯格的形象宣布的，他借助Oculus Rift眼罩上运行的Spaces虚拟现实应用实现了这种效果。
Oculus本周将召开开发者大会，所以这种做法并不出人意料。不过，业内人士认为，把扎克伯格的形象叠加在波多黎各的灾区画面上不太合适。
扎克伯格还提到，该公司启动了“安全确认”功能，以便人们向Facebook好友告知自己的安全状况。他们还借助“社区帮助”功能为波多黎各组织了很多救援行动。最重要的是，扎克伯格还强调，Facebook向救灾活动捐款150万美元，而且派遣一些员工前往当地确保网络通信状况，为救灾活动提供便利。
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